Darbuotojas imigrantas: kai pagalba atvykėliui tampa ir verslo sėkme

Žurnalistė Laima Karaliūtė

Lietuvos imigrantus įdarbinantys darbdaviai savo pasirinkime mato vien privalumus. Suteikdami darbo vietas atvykėliams jie ne tik vykdo socialinę misiją, bet ir įžvelgia naudą  verslui. Kalbiname kirpyklų tinklo “Barzdaskučiai” savininką VILIŲ LĖVERĮ ir tarptautinės pinigų pervedimo kompanijos “Western Union Lietuva” personalo vadovę RŪTĄ BLAŽYTĘ.

“Barzdaskučiai” Asmeninio albumo nuotr.

Kirpyklos žavesys – meistrai imigrantai

“Barzdaskučių”  kirpyklos  išskirtinės tuo, kad čia dirba vien imigrantai. Žmonės atvykę iš Sirijos, Turkijos, Libijos, Azerbaidžano, Eritrėjos, Kolumbijos, Meksikos. Prieš aštuonerius metus kirpyklą su barzdų formavimo paslauga įkūręs V. Lėveris sako, kad tada Lietuvoje nerado vietinių kirpėjų, kurie išmanytų barzdos skutimo meną. Atsitiktinai keliai suvedė su pabėgėliu iš Sirijos, kuris šiuo amatu vertėsi savo gimtoje šalyje. Įdarbinęs  imigrantą iš egzotiškos šalies, Vilius sulaukė labai daug teigiamų atsiliepimų iš klientų. Dauguma žavėjosi barzdaskučio iš Sirijos meistryste, o ir pats siras pasižymėjo uoliu darbu. Nuo tada kirpyklos savininkas įdarbina tik imigrantus.

Kokie kirpyklos, kurioje dirba išimtinai imigrantai privalumai? 

Kiekvieną kartą atėjęs pas kirpėją tu gali valandai nukeliauti į tolimą šalį. Mūsų meistrai yra bendraujantys žmonės. Todėl klientai gali ne tik apsikirpti, bet ir pakalbėti apie kitos šalies kultūrą, papročius ir t.t. O ir patiems kirpėjams puiki proga kuo daugiau sužinoti apie Lietuvą. 

Ar pasitaiko nesusikalbėjimų tarp skirtingų religijų, kultūrų klientų ir meistrų?

Labai retai. Atvirkščiai, pas mus žmonės mokosi tolerancijos. Pavyzdžiui, klientas žydas visada kerpasi pas meistrą musulmoną. Jie vos ne geriausi draugai.  

Kokią naudą, apart uždarbio, gauna jūsų samdomi imigrantai? 
Per mėnesį jie aptarnauja šimtus klientų. Nuoširdžiai galiu pasakyti, kad didžioji dalis mūsų meistrų turi daugiau draugų ir įvairių pažinčių tarp lietuvių, nei aš gimęs ir užaugęs Vilniuje. Jie puikiai integruojasi, suburia didelį socialinį ratą. Jei jiems reikia mediko, advokato, mašinų meistro, ar butų brokerio pagalbos – ne problema. Klientų ratas įvairus, kontaktas su jais užmegztas, todėl ir paskambinti, pasikonsultuoti jiems sunkumų nėra. Net aš dažnai prašau jų pagalbos, jei reikia kokio nors specialisto konsultacijos (Juokiasi.) 

Ar jūsų darbuotojai privalo mokėti lietuviškai? 

Ne. Mums pakanka anglų arba rusų kalbos. Beveik visi klientai moka vieną iš šių kalbų. Yra tokių meistrų, kurie lietuviškai pramokę. Dažniausiai tie, kurie susiranda antrą pusę iš Lietuvos. Mano patirtis sako, kad tai greičiausias būdas išmokti lietuviškai. 

Kaip manote, kodėl dalis imigrantų skundžiasi, kad Lietuvoje neranda darbo, o socialinės išmokos jiems neužtenka pragyvenimui? 
Neranda, nes gal nenori dirbti? Imigrantai Lietuvoje tikrai gauna geras išmokas. Be to, didelę kompensaciją už buto nuomą. Daugumą mūsų meistrų nuomojasi  butus Vilniaus centre ir vargo nemato. 

Ar jūsų kirpėjai gauna tokį patį atlygį, kaip kitose kirpyklose dirbantys lietuviai kirpėjai?
Tikrai taip. Geras kirpėjas, nepriklausomai nuo jo tautybės Lietuvoje užsidirba tiek, kiek jis moka įtikti klientui. Kuo daugiau žmonių nori kirptis pas konkretų meistrą, ir yra linkę sumokėti – nuo to ir priklauso kirpėjo alga.

Kokie multikultūrinio kolektyvo pliusai? 
Šiltesnis bendravimas, pagalba vienas kitam, didelė tolerancija.

Ką manote apie tuos darbdavius, kurie nusiteikę prieš imigrantus?

Greičiausiai jie yra riboto mąstymo žmonės. Jie nesupranta multikultūriškumo naudos ne tik verslui, bet ir miestui. 

Tarptautinis kolektyvas kūrybiškesnis ir sėkmingesnis

“Western Union Lietuva” padalinyje darbuojasi apie  šimtą penkiasdešimt imigrantų. Į Lietuvą atvykę žmonės čia dirba nuo  klientų aptarnautojų iki skyrių vadovų.  Pasak personalo vadovės Rūtos Blažaitytės, kompanijoje visada laukiami atvykėliai, kurie pasižymi atidumu, greita reakcija, loginiu mąstymu ir sugebėjimu analizuoti duomenis. Bendras visiems reikalavimas – anglų kalbos mokėjimas.

Kodėl jūsų kompanija ėmėsi iniciatyvos įdarbinti imigrantus? 

Visų pirma, mes dirbame su visu pasauliu, todėl mums reikalingi darbuotojai, kurie moka tokias kalbas, kaip arabų, kinų, ar kurdų. Kitas momentas – o kas geriau supras arabą, jei ne pats arabas? Gimtoji kalba niekada neprilygs užsienio kalbai. Juolab, žmogus iš pavyzdžiui, Sirijos tikrai geriau supras kliento iš Sirijos poreikius, tos šalies rinką, nei lietuvis. Juolab, mes neskirstome darbuotojų, nei pagal tautybę, nei pagal lytį, nei pagal amžių. 

Kokie tarptautinio kolektyvo privalumai?

Toks  kolektyvas pasižymi patirčių, požiūrių įvairove. Internacionalinės komandos – kūrybiškesnės, jos neverda tik savo tautinėse sultyse. Skirtingų požiūrių žmonės kartu dirbdami tampa ne tik tolerantiškesni, bet  ir įžvalgesni.

Kaip išvengiate religinių, kultūrinių, tautinių konfliktų kolektyve? 

Daug dėmesio skiriame saugios, draugiškos darbo aplinkos edukacijai. Rengiame seminarus, kuriuose mokome tolerancijos kitos kultūros žmonėms. Turime net atskiras patalpas maldai, jei darbuotojui yra poreikis melstis dienos metu.  

Ar be darbo vietos suteikimo dar kaip nors prisidedate prie  imigrantų integracijos

Mes turime atskirą interneto paskyrą atvykėliams, kurioje jie gali rasti informacijos apie Lietuvos imigrantus, su jais susijusius įstatymus, paslaugas, renginius, būsto nuomą ir t.t.  Kelerius metus vykdome savanorystės programą  – “Padėk atvykėliui”. Vietiniai darbuotojai šefuoja naujus darbuotojus imigrantus. Padeda susiorientuoti Lietuvos gyvenime. Taip pat rengiame  lietuvių kalbos kursus.

Ką praranda tie darbdaviai, kurie skeptiškai žvelgia į darbuotojus imigrantus?

Jie nesupranta, kad homogeniški kolektyvai praranda konkurencinį pranašumą rinkoje.